রেফারেন্স

711 শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

711 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব পরিষ্কার রাখতে আমরা সরল শর্তাবলী তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

স্থানীয় পেমেন্ট বিধিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মখেলার ন্যায্যতা নীতিডেটা গোপনীয়তা
711 711 শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা সর্বদা শুনছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে সরাসরি 711 সাথে কথা বলুন। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে খেলোয়াড়রা তাৎক্ষণিক সমাধান পান।

ইমেইল সাপোর্ট

support@711 এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে দ্রুত উত্তর দেখুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

711 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলা পরিচালনার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। কুকি এবং লগ শুধু…

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি লেনদেনে।

ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রতিরোধমূলক জালিয়াতি চেকের জন্য ব্যবহার করি।

কুকি নীতি

কুকি আপনার খেলা পছন্দ মনে রাখে এবং লগইন প্রক্রিয়া দ্রুত করে—তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কমপক্ষে তিন বছর রেকর্ড রাখি আইনি কারণে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

support@711 এ জানান এবং আমরা আপনার ডেটা কপি পাঠাব এবং কী ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করব।

মোছার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মোছাতে বলতে পারেন—আইনি শর্তে কিছু রেকর্ড রাখতে হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর আমাদের দেখান ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

support@711 এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরতে সাহায্য করব এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করব।

আপনাকে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের যোগ্য হতে হবে অনলাইন গেমিং খেলতে। বাংলাদেশে খেলা করার সময় আপনার স্থানীয় বয়স সংক্রান্ত নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

গুরুতর লঙ্ঘন যেমন জালিয়াতি বা অবৈধ পেমেন্ট ব্যবহার আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে। আমরা সর্বদা প্রথমে সাবধানী করি এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আলোচনা করি।

support@711 এ 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি প্রদান করব এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করব।

আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং বন্ধ করার আগে আপনি এটি উত্তোলন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কমপক্ষে তিন বছর রেকর্ড রাখি।