রেফারেন্স

711 এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাএনক্রিপশন প্রযুক্তিডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
711 711 এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার আইনি অধিকার, অ্যাকাউন্ট নীতি বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চট্টগ্রামের খেলোয়াড় থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪ ঘন্টা সহায়তা প্রদান করি। প্রতিটি প্রশ্ন সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট টিমের কাছে পৌঁছায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের আইনি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। চ্যাট উইন্ডো থেকে যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠান এবং দ্রুত উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ বার্তা পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিকল্পগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। ডেটা মুছতে বা ডাউনলোড করতে বিকল্পগুলি খুঁজে পান।

আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার তথ্য এবং অধিকার সুরক্ষা

711 এ আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে প্রাধান্য দিই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীন থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট থেকে 711 পর্যন্ত সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্ট করা।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

711 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না; আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস…

অপ্ট-আউট এবং নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং সাথে সাথে সম্মতি পান।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী বয়সের যোগ্যতা নিশ্চিত করি। আপনার প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। 711 থেকে পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে যাওয়ার সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ধরে রাখি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর সম্পূর্ণ নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে শুরু করুন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক অংশীদারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র বৈধ আইনি দাবি বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ডেটা প্রকাশ করা হয়, এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাই।

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল সুরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করি এবং তহবিল উত্তোলনের বিকল্প প্রদান করি। আপনার অর্থ কখনো আমাদের কাছে থেকে যায় না; এটি সর্বদা আপনার অধিকার।

সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প খুঁজে পান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং যেকোনো বাকি তহবিল আপনার bKash, Nagad বা Rocket এ ফেরত পাঠাব।